TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Generalidades
Este sitio web es operado por encodigobro. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a encodigobro.
Sitio web: encodigobro.com
Email de contacto: encodigobro@outlook.com

2. Productos y Servicios
Ofrecemos consolas, accesorios para consolas y videojuegos en formato Físico y digital. Todos los productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

3. Cuentas de Usuario
Para realizar compras, puedes registrarte en el Sitio creando una cuenta. Debes proporcionar información verdadera, precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Precios y Pagos
Los precios de los productos se muestran en el Sitio e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Los pagos se realizan mediante los métodos indicados en el Sitio. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por cualquier motivo.

5. Envío de Productos

5.1 Productos Digitales
Los productos digitales (juegos, contenido descargable, etc.) se entregarán mediante el correo electrónico proporcionado o mediante mensaje (Whatsapp) al numero registrado de la cuenta. Te recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o spam si no recibes el correo de confirmación o descarga.

5.1.1 Juegos o Suscripciones para Xbox en código 
los juegos o suscripciones para xbox en Codigo Digital, se enviaran mediante Whatsapp con fecha y hora del momento que se este realizando el pedido, una vez enviado el codigo NO SE HARAN DEVOLUCION NI REEMBOLSO y debe ser canjeado al momento, si se deja para canjear despues ya es RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

5.1.1.1 Juegos para Xbox en Cuenta (compartida, principal o secundaria)
Los juegos en Cuenta ya sea (compartida, principal o secundaria), tendran una Garantia, en el caso de las cuentas con metodo (compartida) tendra garantia de 7 dias en caso de BANEO, BLOQUEO O SUSPENSION DE LA CUENTA, en el caso de las cuentas Principales y Secundarias tendran garantia de 90 dias en caso de BANEO, BLOQUEO O SUSPENSION DE LA CUENTA. Como va aplicar la Garantia: en el caso de la cuenta compartida se le reenviaria una cuenta nueva con el mismo juego de la cuenta bloqueada, o se haria reembolso del dinero completamente, en el caso de la cuenta Principal o secundaria si el bloqueo es dentro de los primero 45 dias se podra hacer reembolso completo del dinero, si fue en los 45 dias restantes despues de la compra se le enviara la mitad del pago.

5.2 Juegos Playstation Cuenta Principal o Secundaria
Los productos digitales (juegos, contenido descargable, etc.) se entregarán mediante el correo electrónico proporcionado o mediante mensaje (Whatsapp) al numero registrado de la cuenta. Te recomendamos revisar la carpeta de correo no deseado o spam si no recibes el correo de confirmación o descarga.

5.2.1 Juegos para Playstation en Cuenta (principal o secundaria)
Los juegos en Cuenta ya sea (principal o secundaria), tendran una Garantia de 90 dias en caso de BANEO, BLOQUEO O SUSPENSION DE LA CUENTA. Como va aplicar la Garantia: en el caso de la cuenta compartida se le reenviaria una cuenta nueva con el mismo juego de la cuenta bloqueada, o se haria reembolso del dinero completamente, en el caso de la cuenta Principal o secundaria si el bloqueo es dentro de los primero 45 dias se podra hacer reembolso completo del dinero, si fue en los 45 dias restantes despues de la compra se le enviara la mitad del pago.

5.2.2 Datos de la cuenta
La cuenta es PROPIEDAD DE encodigobro.com, el cliente NO PUEDE BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA cambiar los datos de la cuenta, compra el acceso a la cuenta para poder usarla principal o secundaria. Pero la cuenta sigue siendo propiedad de encodigobro.com, bajo esto dicho encodibro.com NO VA A CAMBIAR los datos de las cuentas BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA y si se realiza algun cambio se le notificara al CLIENTE que adquirio el servicio, ya que no le sera quitada la cuenta, solamente bajo los supuestos mencionados en el 5.2.1 de estos Terminos y Condiciones.

6 Accesorios y Productos Físicos
En el caso de accesorios físicos u otros productos tangibles, el envío se realizará a la dirección proporcionada en tu cuenta o al momento de la compra. Los plazos de entrega varían según la ubicación y la disponibilidad del producto.

Los costos de envío se indicarán durante el proceso de compra.
No somos responsables por retrasos en la entrega causados por terceros (por ejemplo, servicios de mensajería).
El riesgo de pérdida o daño en el producto pasa al cliente en el momento en que se entrega al transportista.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software, etc.) es propiedad de la empresa o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir, distribuir, modificar o utilizar el contenido sin autorización expresa.

6 Devoluciones y Reembolsos
Productos Digitales: No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que la descarga o activación ha sido realizada, salvo en los casos previstos por la ley.
Accesorios y Productos Físicos: Aceptamos devoluciones dentro de un plazo de 3 – 5 Días desde la recepción del producto, siempre que esté en perfecto estado y sin uso. Los gastos de envío para devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga defectos de fábrica.
8. Limitación de Responsabilidad
No garantizamos que el Sitio esté libre de errores o interrupciones. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos.

7 Modificaciones de los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y serán efectivos desde su publicación. El uso continuado del Sitio después de la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.

8 Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Mexico, y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Puebla.

9 Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos a través de encodigobro@outlook.com