Política de Privacidad

Última actualización: 30/03/2026

En encodigobro.com  , nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas compras en nuestro sitio.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

Información personal

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Dirección de facturación y envío

• Número telefónico

Información de cuenta

• Nombre de usuario

• Contraseña (cifrada, no accesible para nosotros)

Información de compra

• Productos adquiridos (videojuegos, licencias, etc.)

• Historial de pedidos

• Método de pago (gestionado por terceros)

Información automática

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Páginas visitadas

• Cookies y datos de sesión

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

• Procesar compras de videojuegos físicos o digitales

• Enviar claves, descargas o accesos a productos digitales

• Gestionar tu cuenta de usuario

• Proporcionar soporte técnico

• Enviar notificaciones sobre pedidos

• Enviar promociones (solo si lo autorizas)

• Mejorar la experiencia del sitio

3. Productos digitales

Al adquirir productos digitales:

• El acceso (claves, cuentas o descargas) puede ser entregado automáticamente o manualmente

• No nos hacemos responsables por mal uso de las cuentas o claves una vez entregadas

• Algunos productos pueden estar sujetos a políticas de terceros (como plataformas de videojuegos)

4. Métodos de pago

Los pagos son procesados por plataformas externas seguras. No almacenamos información completa de tarjetas bancarias.

Podemos trabajar con:

• Pasarelas de pago (ej. Stripe, PayPal, Mercado Pago)

• Transferencias o depósitos (si aplica)

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Mantener sesiones activas

• Recordar productos en el carrito

• Analizar comportamiento del usuario

• Mejorar rendimiento del sitio

Puedes desactivar las cookies desde tu navegador.

6. Compartir información

Solo compartimos información con:

• Proveedores de pago

• Servicios de envío (si vendes productos físicos)

• Herramientas de análisis (como Google Analytics)

• Autoridades si es requerido por ley

Nunca vendemos tu información personal.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad como cifrado y protección de datos. Aun así, ningún sistema es completamente seguro.

8. Edad mínima

Este sitio está dirigido a mayores de 13 años. Si eres menor, debes usarlo bajo supervisión de un adulto.

9. Derechos del usuario

Puedes:

• Acceder a tus datos

• Solicitar corrección

• Solicitar eliminación de tu cuenta

• Retirar consentimiento para uso de datos

Contáctanos en: encodigobro@outlook.com

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política:

Correo: encodigobro@outlook.com
Sitio web: encodigobro.com